İPEK PETEK İNŞAAT A.Ş. (Offgrid Art Shop) olarak, sanat eserlerinin niteliklerine göre ayrım yaparak şeffaf, adil ve sanatçı haklarını gözeten bir iade politikası sunuyoruz.
1. FİZİKSEL SANAT ESERLERİ
1.1 Kişiye Özel Üretim Eserler
• Alıcının talebine göre özel olarak üretilen, siparişe göre boyanan, basımı yapılan ya da
çerçevelenen eserlerde cayma ve iade hakkı bulunmamaktadır (6502 sayılı Tüketicinin
Korunması Hakkında Kanun Madde 15/1-ğ).
• Özel üretim eserlerde yalnızca ayıplı (hasarlı, eksik, yanlış gönderim) durumlarda iade
yapılır.
1.2 Hazır (Stoktan) Eserler
• Hazır halde satışa sunulan ve kişiye özel üretilmeyen eserlerde, ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin iade hakkınız vardır.
• Eser, iade için eksiksiz, kullanılmamış, yeniden satılabilir durumda ve orijinal ambalajında
olmalıdır. İade etmek istediğiniz eserin faturası bir kurum adına düzenlenmiş ise, kurumun
düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Aksi takdirde iade
işlemi tamamlanamamaktadır. • İade kargo ücreti alıcıya aittir.
• Uluslararası siparişlerde iade amaçlı gönderilerde kargo ücreti alıcı tarafından ödenir.

2. DİJİTAL ESERLER
• Satın alınan dijital sanat eserleri (örneğin yüksek çözünürlüklü baskı dosyaları), niteliği gereği iade edilemez.
• Dosyada teknik bir sorun varsa, yeniden gönderim yapılır.
• 3D kategorisinde yer alan tüm Seramik ve Heykel eserle

3. NFT SANAT ESERLERİ
• NFT’ler, blok zincir teknolojisiyle cüzdan adresinize kalıcı şekilde transfer edildiğinde iade edilemez ve geri alınamaz.
• Transfer öncesi cüzdan adresinizin doğru olduğundan emin olmalısınız.

4. HASARLI VE AYIPLI ÜRÜNLER
• Teslim aldığınız fiziki eser hasarlıysa, teslim sırasında tutanak tutulmalı ve eserin fotoğrafı ile birlikte 48 saat içinde info@offgridartprojcet.com adresine bildirilmelidir.
• Onaylanan iade sonrası ücret iadesi yapılır veya yeni eserle değişim sağlanır.

5. PARA İADESİ ŞARTLARI
• İade edilen ürün, incelendikten sonra uygun bulunursa para iadesi 10 iş günü içinde, ödemenin yapıldığı yöntemle yapılır.  Hesabınıza yansımasında gecikme yaşanması halinde bankanızdan detaylı bilgi alabilirsiniz
• Dijital içerik ve NFT satışlarında para iadesi yapılmaz.

6. SİPARİŞ İPTALİ
• Fiziki ürünlerde kargoya verilmeden önce, dijital ve NFT eserlerde teslim edilmeden önce sipariş iptali mümkündür.
• İptal için: info@offgridartprojcet.com adresine yazılı başvuru yapılmalıdır.
Offgrid Art Shop’ta online satılan eserlerde değişim yapılmamaktadır.

7. İLETİŞİM
İPEK PETEK İNŞAAT A.Ş. (Offgrid Art Shop)
Adres: İstiklal Cad. İmam Adnan Sokak No:6 Beyoğlu / İstanbul
E-posta: info@offgridartshop.com