Kargo ve Teslimat

Eserlerinizin size ulaşma süreci, paketleme biçimi ve kargo ücretleri hakkında bilmeniz gerekenler aşağıdadır.

Kargo Ücreti

Kargo ücreti ödeme adımında açıkça görüntülenir. Yalnızca Türkiye içine gönderim yapılmaktadır.

Hazırlama ve Teslimat Süresi

Siparişler, ödeme onaylandıktan sonra en geç 14 iş günü içinde kargoya verilir. Her eser gönderim öncesinde kontrol edilir ve tek tek paketlenir; bu nedenle hazırlık süresi standart bir ürün gönderiminden uzundur.

Kargoya verildikten sonra teslimat en geç 7–10 gün içinde tamamlanır. Gönderi takip numarası kargoya verildiğinde e-posta ile iletilir.

Paketleme

Rulo gönderilen eserleri açtıktan sonra düz bir zeminde bir süre bekletin. Kâğıt kısa sürede kendi düzlüğünü alır; zorlayarak düzeltmeye çalışmayın.

Galeriden Teslim

Siparişinizi ödeme adımında galeriden teslim almayı seçebilirsiniz. Eseriniz 2–4 gün içinde hazır olur ve hazır olduğunda size bildirilir.

offgrid art project
İmam Adnan Sokak No:6, Beyoğlu, İstanbul
Çarşamba–Pazar 12:00–19:00 (Pazartesi ve Salı kapalı)

Hasarlı Teslimat

Paketin dışında ezilme, yırtılma veya ıslanma görürseniz teslim almadan önce kargo görevlisine tutanak tutturun ve eseri teslim almayın. Durumu aynı gün içinde bize bildirin; süreci biz takip ederiz.

Paket sağlam görünüyor ancak eserde bir sorun varsa, teslimattan itibaren 48 saat içinde fotoğrafla birlikte bize yazın.

İade

Teslimattan itibaren 14 gün içinde iade hakkınız bulunmaktadır. Ayrıntılar için İade Politikası sayfasına bakabilirsiniz.

İletişim

İPEK PETEK İNŞAAT A.Ş. (Offgrid Art Shop)
İstiklal Caddesi, İmam Adnan Sokak No:6, Beyoğlu / İstanbul
E-posta: shop@offgridartproject.com
Telefon: 0545 677 17 51